سياسة الخصوصية

من نحن

بارسو نيلز استوديو للأظافر والتجميل في 14 شارع طرابلس، متفرع من شارع عباس العقاد، مدينة نصر، القاهرة. نحن من يحدد كيف تُستخدم البيانات الشخصية الموصوفة هنا، ونحن المسؤولون عنها. للتواصل معنا بشأن بياناتكِ: واتساب أو الاتصال بالاستوديو.

البيانات التي نجمعها

• عند طلب موعد: اسمكِ ورقم موبايلكِ، والخدمات التي تختارينها، واليوم والوقت والفنية المفضلة، وعنوانكِ فقط إذا طلبتِ زيارة منزلية، وأي ملاحظة تكتبينها.
• لغتكِ والرابط الخاص الذي تتابعين به طلبكِ، ويُحفظان في متصفحكِ أنتِ.
• طلبات التوظيف تُرسل من واتساب الخاص بكِ إلى واتساب الاستوديو مباشرة، ولا يحفظ الموقع منها شيئًا.
• البيانات التقنية التي يتلقاها أي موقع - عنوان IP ونوع المتصفح والجهاز والصفحات التي تفتحينها - لتشغيل الموقع وحمايته وقياس الزيارات.

لماذا نستخدمها

• لترتيب موعدكِ وتأكيده والتواصل معكِ بشأنه هاتفيًا أو عبر واتساب، وهذا ضروري لتنفيذ طلبكِ.
• لحماية الموقع ومنع إساءة استخدامه، مثل الحد من تكرار طلبات الحجز من الشبكة نفسها.
• لفهم كيفية استخدام الموقع وقياس إعلاناتنا، عبر الأدوات المذكورة أدناه.
• للاحتفاظ بالسجلات التي يلزمنا بها القانون عن الخدمات التي تتلقينها.

لا نبيع بياناتكِ، ولا يُتخذ بشأنكِ أي قرار آلي.

ملفات الارتباط والقياس

• Google Analytics 4 (من Google) يضع ملفات ارتباط مثل _ga لعدّ الزيارات ومعرفة الصفحات الأكثر استخدامًا. يمكنكِ إيقافه بإضافة المتصفح من Google على tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• Meta Pixel (من Meta) يضع ملف الارتباط _fbp لقياس إعلاناتنا على فيسبوك وإنستغرام وتحسينها. يمكنكِ التحكم في ذلك من إعدادات الإعلانات في حسابكِ على Meta.
• إحصاءات Cloudflare وعدّاد الزيارات الخاص بنا لا يستخدمان ملفات ارتباط؛ والعدّاد يحفظ مجاميع يومية فقط (الصفحة، الموقع القادم منه، نوع الجهاز، الدولة) دون أي معرّف.

يمكنكِ حظر ملفات الارتباط أو حذفها من إعدادات متصفحكِ في أي وقت، ويبقى الحجز متاحًا.

مع من نشاركها

فقط مع مزودي الخدمات الذين يشغّلونها لنا: Cloudflare (الاستضافة والحماية والتخزين)، وGoogle (التحليلات)، وMeta (البكسل، وواتساب عندما نراسلكِ). قد يعالج هؤلاء البيانات خارج مصر وفق التزاماتهم لحماية البيانات. ولا نفصح عن بيانات لأي جهة إلا إذا ألزمنا القانون بذلك.

مدة الاحتفاظ

• على الموقع، يُمحى اسمكِ ورقمكِ وعنوانكِ وملاحظاتكِ تلقائيًا بعد 30 يومًا من وصول طلبكِ إلى الاستوديو.
• في الاستوديو، يُحفظ ملفكِ كعميلة (الاسم والرقم والزيارات) طوال تعاملكِ معنا وللمدة التي تتطلبها الالتزامات المحاسبية والقانونية.
• بيانات التحليلات تُحفظ وفق إعدادات الاحتفاظ لدى Google وMeta.

حقوقكِ

وفق قانون حماية البيانات الشخصية المصري (رقم 151 لسنة 2020) والممارسات الدولية، يحق لكِ أن تعرفي ما نحتفظ به عنكِ، وأن تحصلي على نسخة منه، وأن تصححيه أو تطلبي حذفه أو تعترضي على استخدامه، وأن تسحبي أي موافقة أعطيتِها. اطلبي ذلك عبر واتساب أو الاتصال بالاستوديو أو شخصيًا، ونرد خلال 30 يومًا. السجلات التي يلزمنا القانون بحفظها تُحذف عند انتهاء هذا الالتزام.

الأمان

يُقدَّم الموقع عبر اتصال HTTPS مشفّر فقط، ولا يطّلع على بياناتكِ إلا من يحتاجها من فريق الاستوديو. لا يوجد نظام آمن تمامًا، لكننا نعالج أي مشكلة نكتشفها فورًا.

القاصرون

إذا كان عمركِ أقل من 18 عامًا، يُرجى أن يطلب ولي الأمر الموعد نيابة عنكِ.

التعديلات

عند تعديل هذه السياسة نحدّث هذه الصفحة والتاريخ أعلاها.